Why this site runs on thank-yous, and how we verify them

我们已经习惯了网站上同时出现好评和差评。有些目录网站即使面对不公正的负面评价也乐于发布，认为这才是客观的体现，也是赢得客户信任的途径。

But an unfair bad review is devastating for the person it lands on. Only Positive was built as a different kind of place: here people share gratitude for real help. We deliberately chose the thank-you as our genre, because we want it to be easy to see what a specialist is good at and what experience has already helped somebody else. And so the thank-yous can be trusted, they cannot be faked: the site has a review verification mechanism.

如何辨别一位优秀的专家

从评论数量来看。评论是需要靠实力赢得的——必须有人愿意再次访问该网站，并为你写上几句话。如果有人身后有四十位这样的支持者，那就绝非偶然。而如果目前还没有评论，这并不代表什么结论：只是还没有人讲述他们的故事罢了。

如果您正在寻找一位专家

当你寻找某个人时——无论是给孩子找家教，给自己找心理咨询师，还是找一位能让你坐下来毫无顾虑的造型师——你只想知道一件事：和这个人合作是什么感觉？个人简介是无法告诉你这一点的。 而评价能告诉你。它们包含着简历中永远无法体现的内容：能把问题解释得通俗易懂；不会强迫你；会耐心第三次为你讲解；能在考试前一个月把不及格的成绩拉上来。

实际上，你是在向那些在你之前走过这条路的人寻求建议。最终，你选择的并非“最好的那个”，而是最适合你的那个。

如果您是专家

好的工作往往不为人知：你伸出援手，收到了感谢，事情也就到此为止——其他人对此一无所知。在这里，这份感谢会一直伴随你。在你的页面上，用他们自己的话，来自真实的人。

随着时间的推移，这些话语逐渐汇聚成广告无法买到的东西：由你曾经帮助过的人讲述的、关于你工作方式的故事。新客户无需仅凭你的片面之词就相信你——他们可以亲眼看到其他人为何向你致谢。

还有一点对许多人来说很重要：在这里，你可以安心工作。你的页面不会变成公开争论的舞台——如果有人提出投诉，我们会通过客服渠道处理，绝不会在你的潜在客户面前公开处理。

在此收集评论是免费的

您的个人资料和评价完全免费。您可以收集任意数量的感谢留言——每条留言都会立即显示在您的页面上，供所有访问者查看。这里没有“前三条评价免费”之类的限制。

你也可以随意分享你页面的链接。把它发给正在犹豫不决的人，让他们亲自阅读那些已经访问过你页面的人的评价。这比你自己说的任何话都更有说服力。个人资料菜单中有“Копировать ссылку на профиль”链接和一个二维码，你可以直接用手机展示。

我们如何对待批评

如果某位专家不适合您，这并不构成在平台上公开发泄不满的理由。您可以随时选择其他人。如果确实存在严重违反服务规则的情况，我们会通过客服部门进行调查。

我们在此的目的是帮助人们找到值得信赖的人，并能坦诚而平静地分享美好的经历。