Why this site runs on thank-yous, and how we verify them

Wir sind daran gewöhnt, dass Websites sowohl positive als auch negative Bewertungen enthalten. Manche Verzeichnisse veröffentlichen gerne negative Bewertungen, selbst wenn diese ungerechtfertigt sind, da sie der Ansicht sind, dass dies Objektivität ausmacht und das Vertrauen der Kunden stärkt.

But an unfair bad review is devastating for the person it lands on. Only Positive was built as a different kind of place: here people share gratitude for real help. We deliberately chose the thank-you as our genre, because we want it to be easy to see what a specialist is good at and what experience has already helped somebody else. And so the thank-yous can be trusted, they cannot be faked: the site has a review verification mechanism.

Woran man einen guten Fachmann erkennt

Anhand der Anzahl der Bewertungen. Eine Bewertung muss man sich verdienen – jemand muss auf die Website zurückkommen und ein paar Zeilen über dich schreiben wollen. Wenn jemand vierzig solcher Personen hinter sich hat, ist das kein Zufall mehr. Und wenn es noch keine Bewertungen gibt, ist das kein Urteil: Es hat einfach noch niemand seine Geschichte erzählt, das ist alles.

Wenn Sie einen Spezialisten suchen

Wenn Sie auf der Suche nach jemandem sind – einem Nachhilfelehrer für Ihr Kind, einem Therapeuten für sich selbst, einem Friseur, bei dem Sie sich ohne Bedenken in den Stuhl setzen können –, möchten Sie vor allem eines wissen: Wie ist die Zusammenarbeit mit dieser Person? Ein Profil verrät Ihnen das nicht. Bewertungen schon. Sie enthalten das, was in einen Lebenslauf nie passt: erklärt es so, dass es endlich Sinn ergibt; drängt nicht; geht es ruhig ein drittes Mal durch; hat eine ungenügende Note einen Monat vor der Prüfung noch verbessert.

Im Grunde bittest du diejenigen um Rat, die diesen Weg vor dir gegangen sind. Und am Ende entscheidest du dich nicht für „den Besten“, sondern für den, der zu dir passt.

Wenn Sie Facharzt sind

Gute Arbeit bleibt meist unbemerkt: Man hat geholfen, man wurde bedankt, und das war’s dann auch schon – niemand sonst hat davon erfahren. Hier bleibt dieses Dankeschön dir erhalten. Auf deiner Seite, in ihren eigenen Worten, von echten Menschen.

Mit der Zeit ergeben diese Worte etwas, das sich mit Werbung nicht kaufen lässt: die Geschichte Ihrer Arbeitsweise, erzählt von den Menschen, denen Sie bereits geholfen haben. Ein neuer Kunde muss sich nicht auf Ihr Wort verlassen – er kann selbst sehen, wofür andere Ihnen danken.

Und noch etwas, das vielen wichtig ist: Hier kannst du in Ruhe arbeiten. Deine Seite wird nicht zur Bühne für öffentliche Auseinandersetzungen – sollte jemand eine Beschwerde haben, kümmern wir uns darum im Support, nicht vor den Augen deiner zukünftigen Kunden.

Das Sammeln von Bewertungen ist hier kostenlos

Dein Profil und deine Bewertungen sind kostenlos. Sammle so viele Dankesnachrichten, wie du möchtest – jede einzelne erscheint sofort auf deiner Seite und ist für jeden Besucher einsehbar. Hier gibt es kein „die ersten drei Bewertungen sind kostenlos“.

Es steht dir frei, den Link zu deiner Seite weiterzugeben. Schicke ihn jemandem, der gerade auf der Suche ist und noch zögert – dann kann er selbst nachlesen, was Leute sagen, die bereits bei dir waren. Das ist überzeugender als alles, was du über dich selbst sagen könntest. Im Profilmenü findest du den Punkt „Копировать ссылку на профиль“ sowie einen QR-Code, den du ganz einfach direkt von deinem Handy aus zeigen kannst.

Wie wir mit Kritik umgehen

Wenn ein Spezialist nicht zu Ihnen gepasst hat, ist das kein Grund, auf der Plattform öffentlich Schimpfwörter zu verbreiten. Sie können sich jederzeit für jemand anderen entscheiden. Sollte es zu einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gekommen sein, gehen wir dem über den Kundensupport nach.

Wir sind hier, um Menschen dabei zu helfen, diejenigen zu finden, denen sie vertrauen können, und um gute Erfahrungen offen und gelassen auszutauschen.