Comment trouver rapidement le bon spécialiste

Chercher un spécialiste, c'est épuisant : on consulte une douzaine de profils, ils ont tous l'air sérieux, et on n'arrive toujours pas à se décider. Ici, ça va plus vite. Voici la méthode qui fonctionne.

1. Commencez par le service, pas par les personnes

Ouvrirla recherche spécialiséeet cliquez sur le cercle correspondant à ce dont vous avez besoin : mathématiques, psychologie, coiffure. La liste se réduit immédiatement aux personnes qui exercent ces métiers, et des dizaines de profils non pertinents sont automatiquement écartés.

2. Regardez le nombre d'avis : la liste est déjà triée par ordre décroissant en fonction de ce critère.

Le nombre d'avis positifs correspond ici au classement : les spécialistes sont classés du plus au moins, de sorte que ceux qui reçoivent le plus de remerciements figurent déjà en tête de liste. C'est le guide le plus honnête que nous puissions vous proposer : ce classement ne s'obtient que par un travail concret et ne s'achète pas.

Lorsque plusieurs personnes figurant en tête de liste obtiennent de bons résultats, ce sont les avis eux-mêmes qui vous aident à faire votre choix parmi elles. Observez les points qui reviennent souvent : si plusieurs clients d’affilée mentionnent la patience, il s’agit d’un trait de caractère, et non d’une coïncidence ; s’ils évoquent le résultat d’un examen, c’est que cette personne excelle dans ce domaine.

3. Sélectionnez-en deux ou trois, pas un seul

Un profil présente généralement les services proposés, le format, le tarif, ainsi que la spécialisation de la personne (enfants ou adultes). Ne cherchez pas à trouver la personne idéale : sélectionnez-en deux ou trois qui correspondent le mieux à vos besoins. Ainsi, vous n'aurez pas à tout recommencer si la première ne vous convient pas.

4. Écrivez et posez les questions les plus simples

Les questions pratiques courtes sont plus efficaces que les longues : quand cette personne a du temps libre, combien cela coûte, comment se déroule un premier rendez-vous, par où commencer. Les réponses vous permettent de savoir presque immédiatement si vous vous sentez à l'aise avec cette personne — et cela compte plus que n'importe quelle certification.

Si aucun contact n'apparaît sur le profil, cliquez sur « Choisir ce spécialiste » et choisissez une messagerie instantanée : notre service client se chargera de vous mettre en relation.

5. Ne remettez pas à plus tard la première étape

Il n'y a pas de solution idéale, et la recherche peut s'étaler sur plusieurs semaines. Si vous hésitez entre deux ou trois candidats, choisissez celui dont les commentaires vous ont le plus interpellé, et organisez un premier rendez-vous. Un seul rendez-vous vous en dira plus sur une personne que dix profils supplémentaires.